Transformez vos Relations avec vos Prestataires de Services

Tirez la meilleure performance de vos fournisseurs – Réduisez vos coûts – Sécurisez vos contrats

Maîtrisez les risques juridiques
de la sous-traitance

Structurez vos Achats de Prestations
de services intellectuels

Pilotez vos fournisseurs
par les résultats

SINERGOS CONSEIL EN MANAGEMENT DES PRESTATAIRES DE SERVICES EXTERNES

Qui sommes-nous ?

Experts en achat de prestations intellectuelles, nous sommes spécialisés dans le Conseil en Management de la Performance des Ressources Humaines Etendues (« Extended Workforce »)

L’équipe SINERGOS a une longue expérience, au sein de directions Achats de grands groupes internationaux, dans :

• La Gestion de la sous-traitance
• Le Management de projets de Transformation des processus métier
• Le Déploiement et la Gouvernance de projets de Business Process Outsourcing et de Centres de Services Partagés

Les activités de SINERGOS® sont portées par la Société ORG'HA Sarl.

3 étapes pour améliorer la performance de vos Prestataires de Services

Faites l’état des lieux des prestations que vous achetez

Pour pouvoir faire des arbitrages Make or Buy et pour évaluer votre système de Management des Prestataires

Structurez votre organisation, vos processus, vos contrats

Pour industrialiser la gestion de
vos prestataires de services

Dirigez vos Prestataires
avec efficacité

En mettant en place des gouvernances
contractuelles structurées

Notre Offre de Services


Etudes

• Cartographie des Prestations externes
• Etudes économiques et stratégiques Make or Buy
• Evaluation du système de Management de la sous-traitance et Notation des Risques
• Cadrage de projets de Business Process Outsourcing (BPO) et de Centres de Services Partagés (CSP)


Sourcing

• Recherche et Qualification de nouveaux fournisseurs de Prestations
• Assistance à la construction de Stratégies de Sourcing
• Réalisation de Processus Panel ou de Soucing
• Rédaction de cahiers des charges de Prestations conformes aux règles de sous-traitance


Contrats

• Assistance à la structuration de Packages contractuels (contrats cadre, contrats d’application, SLA, PAQ …)
• Mise en place de processus et d’Outils de suivi contractuel


Déploiement

• Formation aux règles de sous-traitance. Conduite du changement
• Assistance à la Forfaitisation et à la Globalisation des prestations Gestion administrative des Prestataires externes
• Accompagnement dans la Mise en œuvre de : Référentiels Qualité pour les Services Solutions de Vendor Management (VMS)
• Projets BPO et CSP


Gouvernance

Accompagnement Dans la mise en place de Gouvernances contractuelles :
• Organisation des instances de gouvernance et de pilotage  opérationnel
• Construction des outils de monitoring et de contrôle
• Revues de performance et plans de progrès fournisseurs
• Risk Management
• Audits Fournisseurs
• 

Pour toute information complémentaire n'hésitez pas nous contacter

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